找出值得自動化的步驟
記錄頻率、耗時、規則與例外,優先處理可重複、可驗證的工作,先選一條流程試行。
01 / WORKFLOW AUTOMATION
02 / WORKFLOW AUTOMATION
記錄頻率、耗時、規則與例外,優先處理可重複、可驗證的工作,先選一條流程試行。
依排程、表單或系統事件啟動工作流,串接資料與通知;需要判斷的環節保留人工覆核。
加入執行紀錄、失敗通知、重試與補救方式,透過實際情境驗收,再逐步擴大範圍。
流程盤點、自動化工作流、例外處理、執行紀錄與操作文件
列出目前使用的工具、每個步驟由誰處理、發生頻率與常見例外。提供一份去識別化的輸入及預期結果,有助於評估。
LET’S BUILD SOMETHING THAT WORKS.
不用準備完美的規格書。告訴我們你的想法,或目前最想解決的一個問題。
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